“一个午休时间，就把《建设工程规划许可证》给搞定了，效率真高，不愧是临安速度！”日前，锐盈芯（爱矽科技园）总经理尹发明拿着“新鲜出炉”的许可证，一阵“幸福感”涌上心头。

午休时间怎么还有办证相关服务？走进青山湖科技城管委会，就解开了这个疑团。原来，在科技城管委会行政楼二楼，有两间“装备齐全”的办公室，正是锐盈芯项目方的临时办公所在地。自项目签约后，尹发明和十几名同事“拎包”入驻，与科技城管委会的机关干部们“合署办公”。项目前期遇到任何问题，只要出门拐个弯，就是科技城管委会招商部和规划建设部，可以做到随时沟通、无缝对接。办理《建设工程规划许可证》这件事，就是科技城管委会规划建设部工作人员在午休时间，主动“串门”指导企业整理相关材料并进行报送，让企业在当天下午就顺利领证。

按照以往，项目前期包括办“四证”（建设用地规划许可证、不动产权证、建筑工程施工许可证、建设工程规划许可证）需要三四个月时间，而现在，通过“合署办公”，随叫随到，进一步提升办事效率，将重点项目的前期工作“压缩”到一个月内完成。“目前已经办好了三证，最后一个《建筑工程施工许可证》也马上拿到手，近期项目就能正式开工啦。”尹发明欣喜地说。

“外地企业初来乍到，人生地不熟，虽然很多办事环节政府提供了‘代办’‘代跑’服务，但仍有不少事项需要企业自行前往办理。”青山湖科技城管委会招商部负责人告诉记者，在服务过程中，感觉电话和微信沟通，效率还是不够高，为破解难题，科技城管委会专门设立了“项目前期办公室”，以政企“合署办公”形式，真正实现了重大项目“零距离”服务。

据了解，目前还有镁伽科技等6个项目在管委会临时办公。“后续我们还将积极做优这块服务，努力在推进项目快落地、快建设方面，真正形成有青山湖科技城特色鲜明的服务品牌，助力打造一流营商环境。”该负责人说。

今年以来，青山湖科技城管委会坚持“项目为王”理念，围绕“大招商”“大项目”“大孵化”方面持续深化改革，设立了项目招引、项目推进、投产服务三个专班，从项目研判、跟踪、评审，到项目落地、建设直至竣工达产，为企业提供全生命周期服务。

在项目建设上，通过建立重点项目周例会制度，及时商讨解决项目建设过程中遇到的难点、堵点问题，形成“一揽子”解决方案。比如，考虑到入驻“硬科技”产业园的项目较多，科技城管委提前谋划施工交叉面，设置两个运输土方的口子避免拥挤；还划定专门的空置区域，为项目方提供临时工棚和办公场地等等。

此外，青山湖科技城管委会还在企业服务中心设立了“兜底办”，开通24小时服务热线，全天候受理企业诉求，并对服务流程实现“闭环化”管理。前不久，主营遮阳棚出口业务的白桦林（临安）休闲用品有限公司，有3名技术工程师需要紧急前往法国参加售后服务和培训，可在办护照的时效上犯了难，在“兜底办”的协调下，青山派出所第一时间做好对接，将20天的护照办理流程缩短至5天，为企业解了燃眉之急。

青山湖科技城党工委有关负责人表示，接下来将继续树牢“服务企业就是营商环境”理念，坚持“线下+线上”“走下去+走上去”相结合，不断提升服务水平，努力打造“人人向往、近悦远来”的营商环境最佳实践地，为经济高质量发展保驾护航。